Niet ieder vraagstuk rond informatievoorziening en technologie vraagt dezelfde oplossing.
Soms ontbreekt het overzicht om een goed besluit te nemen. Soms is duidelijk wat er moet gebeuren, maar lukt het niet om dat te organiseren. En soms is een verandering doorgevoerd, maar blijkt deze in de praktijk niet goed te werken.
Ik help zorgorganisaties om te begrijpen waar het werkelijk om gaat, welke keuzes er zijn en wat nodig is om die keuzes werkend te krijgen.
Mijn werk richt zich op vijf samenhangende thema's. Die bieden houvast, maar vormen geen vaste indeling waar ieder vraagstuk in moet passen.
Een implementatie vraagt een andere inrichting dan structureel beheer. Ik help om beheer te organiseren vanuit het werk dat dagelijks plaatsvindt.
Als eigenaarschap en mandaten onduidelijk zijn, blijven besluiten liggen. Ik help zichtbaar te maken waar het vastloopt en welke afspraken nodig zijn.
Een geslaagde AI-pilot is nog geen toepassing die klaar is voor structureel gebruik. Ik help zorgorganisaties om eigenaarschap, risicoafweging, monitoring en beheer passend te organiseren.
Een ambitie met data of AI is nog geen duidelijke opdracht. Ik help bepalen welk probleem u wilt oplossen, welke mogelijkheden daarbij passen en wat nodig is om een volgende stap te zetten.
Een oplossing kan technisch mogelijk zijn en toch lastig in te voeren of te beheren. Ik help zorgorganisaties om leverancierskeuzes en technische plannen te beoordelen op wat ze daadwerkelijk vragen van de eigen organisatie.
Soms is tijdelijk extra capaciteit of leiding nodig om een project, programma of team verder te brengen. Ik ben inzetbaar voor interim-opdrachten binnen informatievoorziening en ICT in de zorg. Daarbij neem ik een duidelijke opdracht en verantwoordelijkheid voor de uitvoering op me.
Soms is niet alleen advies nodig, maar iemand die tijdelijk verantwoordelijkheid neemt voor de aansturing en uitvoering.
Ik ben inzetbaar als projectmanager, programmamanager, informatiemanager of interim-manager binnen de zorg-ICT.
Daarbij verbind ik de inhoud met de organisatie: van prioriteiten en besluitvorming tot de dagelijkse aansturing en voortgang.
Meer over interim en regie →De aanpak hangt af van de situatie en van wat er al beschikbaar is. Ik werk daarbij vanuit drie samenhangende onderdelen.
Eerst begrijpen wat er speelt. Ik onderzoek de bestaande situatie, toets bevindingen bij betrokkenen en maak mogelijke keuzes en consequenties inzichtelijk.
Het resultaat is een onderbouwd beeld waarmee de organisatie een besluit kan nemen over de volgende stap.
Als de richting duidelijk is, help ik om keuzes te vertalen naar processen, rollen, systemen en werkafspraken.
Waar nodig begeleid ik ook de invoering en bewaak ik de samenhang tussen de verschillende onderdelen.
Een verandering moet ook blijven functioneren nadat een project is afgerond.
Ik help om verantwoordelijkheden, beheer, monitoring en overdracht zo te organiseren dat de reguliere organisatie ermee verder kan.
Dit is geen verplicht traject. Is er al een goede analyse, dan hoeven we die niet over te doen. Ligt er een ontwerp dat niet wordt uitgevoerd, dan richten we ons op de realisatie.
Wanneer wet- en regelgeving een belangrijke rol speelt, kan toetsing aan relevante kaders onderdeel zijn van de opdracht. Denk aan de AVG, de AI-verordening of NEN 7510, afhankelijk van het onderwerp en de toepasselijke eisen.
Niet ieder vraagstuk vraagt een uitgebreid verandertraject. Soms is een gerichte opdracht voldoende om een concreet knelpunt aan te pakken.
Bij de overgang van project naar beheer of het vertrek van een sleutelfiguur breng ik in kaart welke werkzaamheden, kennis, toegang en verantwoordelijkheden moeten worden overgedragen.
We leggen vast wie wat overneemt en toetsen of de ontvangende partij ermee verder kan.
Niet alleen documenten overdragen, maar zorgen dat het dagelijkse werk door kan gaan.
Ik toets of een bestaande inrichting in de praktijk nog functioneert. Worden afspraken nageleefd? Is eigenaarschap duidelijk? Zijn nieuwe afhankelijkheden of risico's ontstaan?
De aandachtspunten hangen af van het onderwerp, bijvoorbeeld EPD-beheer, informatievoorziening of een AI-toepassing.
De uitkomst is een gericht overzicht van bevindingen en verbeteracties.
Een opdracht begint met het scherp krijgen van de aanleiding, het gewenste resultaat en de grenzen van de opdracht.
Daarna onderzoek ik wat nodig is. Ik spreek met betrokkenen, bekijk beschikbare informatie en toets mijn bevindingen. Niet alleen bij het management, maar ook bij de medewerkers die dagelijks met de situatie werken.
Afhankelijk van het vraagstuk volgt een advies, een ontwerp, een toetsing of ondersteuning bij de realisatie.
Het uitgangspunt is dat de organisatie met het resultaat verder kan.
Vooraf spreken we af wat de opdracht moet opleveren, welke werkzaamheden daarbij horen en wat de planning en kosten zijn.
Bij een afgebakende analyse, toetsing of overdracht kan dat op basis van een vaste prijs.
Voor langere realisatie- en regieopdrachten maak ik afspraken over de inzet en het resultaat per fase.
Zo is vooraf duidelijk wat we van elkaar verwachten, zonder een vraagstuk in een standaardproduct te moeten passen.
Meer over realisatie en regie →Misschien ligt er al een plan. Misschien loopt er een project dat onvoldoende vooruitkomt. Of misschien is vooral duidelijk dat de huidige situatie niet werkt.
In een verkennend gesprek kijken we samen naar wat er speelt en of ik daarbij iets kan toevoegen.